2013: Mirar hacia atrás, planificar el futuro

Albert Einstein dijo una vez: "Si tuviera una hora para resolver un problema, invertiría 55 minutos pensando en el problema y 5 minutos pensando en las soluciones". En otras palabras, llegar a una solución requiere que uno tenga claro cuál es el desafío. Si bien esto es cierto en la vida, creo que esto es igualmente cierto en los negocios. Estamos en el comienzo de otro año, y no hay tiempo que podría ser mejor que esto para que nosotros podamos mirar atrás y evaluar - lo que funcionó bien y lo que no en el año que acaba de terminar, y replantear nuestras estrategias de negocios para 2013.

Así que comencemos, por ejemplo, con las ventas y el marketing. ¿Alcanzaste las metas a lo largo del año pasado? ¿Hay alguna falla que te gustaría arreglar este año? ¿Cuáles de tus productos se venden bien y cuáles no? Qué artículos fueron rentables y cuáles no? No deberías eliminar a algunos productos de peso muerto, o añadir algunos elementos nuevos a tu cartera de productos? ¿Es necesario revisar los precios? ¿Qué es lo que realmente conseguiste a través de tu publicidad en el año pasado? Considerar todas estas cosas sin duda te ayudarán a afinar tus ventas y marketing.

Las finanzas siempre requieren tu atención regular. El año pasado, fuiste capaz de proyectar tu flujo de caja con exactitud, mes a mes? ¿Revisaste tus estados de ganancias y perdidas y los balances generales regularmente? ¿Y qué acerca de la financiación - te preocupaste por eso sólo en el último momento? Por supuesto, la financiación no está fácilmente disponible, pero esto es exactamente por qué deberías planear un poco más anticipadamente y no sólo cuando se necesita. Estos son puntos básicos, pero creo que siempre es bueno recordarlo para una pequeña empresa, ya que vende directamente a particulares u otras empresas.

Ahora, que piensas sobre la eficiencia operativa de tu empresa? En el último año, pagaste demasiado por el alquiler, mano de obra y materiales? No puedes ahora considerar recortar algunos gastos innecesarios? Crees que la aplicación de una nueva tecnología te ayudará a maximizar la eficiencia en las operaciones de tu negocio? Tus clientes toman demasiado tiempo para comprar? Es necesario afinar tus habilidades de negociación? Has hecho lo suficiente para maximizar tus posibilidades de negocios repetitivos y referenciales?

Y por último pero no menos importante: qué hiciste el año pasado para conocer y entender a tus clientes? Tu necesitas saber exactamente quiénes son tus clientes, qué es lo que les importa, cuan bien entienden tu oferta, y qué es lo que necesitan de ti? Los empresarios de éxito saben estas cosas con exactitud. Recuerda que cuanto mejor conozcas a tus clientes, más fácil es conocer sus deseos y necesidades, y una vez que tienes este conocimiento, tu puedes vender más. Este nuevo año trata de ponerte en los zapatos de tus clientes.

Así que alistémonos para el 2013 con un examen de conciencia - evaluando nuestros negocio, sacando ideas para mejorar, y dar algunos pasos reales en acción. Aquí me gustaría conocer tus comentarios sobre cual es tu plan de negocios para este nuevo año. Por favor envíalos por esta misma vía.

Te deseamos de nuevo un feliz y exitoso año 2013.

TradeIndia.com
03 Enero 2013