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2 de abril de 2012

La tormenta solar del fin del mundo


La tormenta solar del fin del mundo
Una llamarada solar / ABC


El escenario podría ser cualquier gran ciudad de Estados Unidos, China o Europa. La hora, por ejemplo, poco después del anochecer de cualquier día entre mayo y septiembre de 2012. El cielo, de repente, aparece adornado con un gran manto de luces brillantes que oscilan como banderas al viento. Da igual que no estemos cerca del Polo Norte, donde las auroras suelen ser comunes. Podría tratarse perfectamente de Nueva York, Madrid o Pekín. Pasados unos segundos, las bombillas empiezan a parpadear, como si estuvieran a punto de fallar. Después, por un breve instante, brillan con una intensidad inusitada... y se apagan para siempre. En menos de un minuto y medio, toda la ciudad, todo el país, todo el continente, está completamente a oscuras y sin energía eléctrica. Un año después, la situación no ha cambiado. Sigue sin haber suministro y los muertos en las grandes ciudades se cuentan por millones. En todo el planeta está sucediendo lo mismo. ¿El causante del desastre? Una única y gran tormenta espacial, generada a más de 150 millones de kilómetros de distancia, en la superficie del Sol.
Y no es que de repente hayamos decidido alinearnos entre las filas de los catastrofistas que predican el fin del mundo precisamente para 2012. Pero lo descrito arriba es exactamente lo que pasaría si el actual ciclo solar (que acaba de empezar después de más de un año de completa inactividad) fuera sólo la mitad de violento de lo que se espera. Así lo dice, sin tapujos, uninforme extraordinario financiado por la NASA y publicado hace menos de un año por laAcademia Nacional de Ciencias de los Estados Unidos (NAS). Y resulta que, según el citado informe, son precisamente las sociedades occidentales las que, durante las últimas décadas, han sembrado sin quererlo la semilla de su propia destrucción.
«Un posible desastre»Se trata de nuestra actual forma de vida, dependiente en todo y para todo de una tecnología cada vez más sofisticada. Una tecnología que, irónicamente, resulta muy vulnerable a un peligro extraordinario: los enormes chorros de plasma procedentes del Sol. Un plasma capaz de freir en segundos toda nuestra red eléctrica (de la que la tecnología depende), con consecuencias realmente catastróficas. «Nos estamos acercando cada vez más hasta el borde de un posible desastre», asegura Daniel Baker, un experto en clima espacial de la Universidad de Colorado en Boulder y jefe del comité de la NAS que ha elaborado el informe.
Según Baker, es difícil concebir que el Sol pueda enviar hasta la Tierra la energía necesaria para provocar este desastre. Difícil, pero no imposible. La superficie misma de nuestra estrella es una gran masa de plasma en movimiento, cargada con partículas de alta energía. Algunas de estas partículas escapan de la ardiente superficie para viajar a través del espacio en forma de viento solar. Y de vez en cuando ese mismo viento se encarga de impulsar enormes globos de miles de millones de toneladas de plasma ardiente, enormes bolas de fuego que conocemos por el nombre de eyecciones de masa coronal. Si una de ellas alcanzara el campo magnético de la Tierra, las consecuencias serían catastróficas.
Nuestras redes eléctricas no están diseñadas para resistir esta clase de súbitas embestidas energéticas. Y que a nadie le quepa duda de que esas embestidas se producen con cierta regularidad. Desde que somos capaces de realizar medidas, la peor tormenta solar de todos los tiempos se produjo el 2 de septiembre de 1859. Conocida como «El evento Carrington», por el astrónomo británico que lo midió, causó el colapso de las mayores redes mundiales de telégrafos (imagen bajo estas líneas). En aquella época, la energía eléctrica apenas si empezaba a utilizarse, por lo que los efectos de la tormenta casi no afectaron a la vida de los ciudadanos. Pero resultan inimaginables los daños que podrían producirse en nuestra forma de vida si un hecho así sucediera en la actualidad. De hecho, y según el análisis de la NAS, millones de personas en todo el mundo no lograrían sobrevivir.
La tormenta solar del fin del mundo
El informe subraya la existencia de dos grandes problemas de fondo: El primero es que las modernas redes eléctricas, diseñadas para operar a voltajes muy altos sobre áreas geográficas muy extensas, resultan especialmente vulnerables a esta clase de tormentas procedentes del Sol. El segundo problema es la interdependencia de estas centrales con los sistemas básicos que garantizan nuestras vidas, como suministro de agua, tratamiento de aguas residuales, transporte de alimentos y mercancías, mercados financieros, red de telecomunicaciones... Muchos aspectos cruciales de nuestra existencia dependen de que no falle el suministro de energía eléctrica.
Ni agua ni transporteIrónicamente, y justo al revés de lo que sucede con la mayor parte de los desastres naturales, éste afectaría mucho más a las sociedades más ricas y tecnológicas, y mucho menos a las que se encuentran en vías de desarrollo. Según el informe de la Academia Nacional de Ciencias norteamericana, una tormenta solar parecida a la de 1859 dejaría fuera de combate, sólo en Estados Unidos, a cerca de 300 de los mayores transformadores eléctricos del país en un periodo de tiempo de apenas 90 segundos. Lo cual supondría dejar de golpe sin energía a más de 130 millones de ciudadanos norteamericanos.
Lo primero que escasearía sería el agua potable. Las personas que vivieran en un apartamento alto serían las primeras en quedarse sin agua, ya que no funcionarían las bombas encargadas de impulsarla a los pisos superiores de los edificios. Todos los demás tardarían un día en quedarse sin agua, ya que sin electricidad, una vez se consumiera la de las tuberías, sería imposible bombearla desde pantanos y depósitos. También dejaría de haber transporte eléctrico. Ni trenes, ni metro, lo que dejaría inmovilizadas a millones de personas, y estrangularía una de las principales vías de suministro de alimentos y mercancías a las grandes ciudades.
Los grandes hospitales, con sus generadores, podrían seguir dando servicio durante cerca de 72 horas. Después de eso, adiós a la medicina moderna. Y la situación, además, no mejoraría durante meses, quizás años enteros, ya que los transformadores quemados no pueden ser reparados, sólo sustituidos por otros nuevos. Y el número de transformadores de reserva es muy limitado, así como los equipos especializados que se encargan de instalarlos, una tarea que lleva cerca de una semana de trabajo intensivo. Una vez agotados, habría que fabricar todos los demás, y el actual proceso de fabricación de un transformador eléctrico dura casi un año completo...
El informe calcula que lo mismo sucedería con los oleoductos de gas natural y combustible, que necesitan energía eléctrica para funcionar. Y en cuanto a las centrales de carbón, quemarían sus reservas de combustible en menos de treinta días. Unas reservas que, al estar paralizado el transporte por la falta de combustible, no podrían ser sustituidas. Y tampoco las centrales nucleares serían una solución, ya que están programadas para desconectarse automáticamente en cuanto se produzca una avería importante el las redes eléctricas y no volver a funcionar hasta que la electricidad se restablezca.
Sin calefacción ni refrigeración, la gente empezaría a morir en cuestión de días. Entre las primeras víctimas, todas aquellas personas cuya vida dependa de un tratamiento médico o del suministro regular de sustancias como la insulina. «Si un evento Carrington sucediera ahora mismo -asegura Paul Kintner, un físico del plasma de la Universidad de Cornell, de Nueva York- sus efectos serían diez veces peores que los del huracán Katrina». En realidad, sin embargo, la estimación de este físico se queda muy corta. El informe de la NAS cifra los costes de un evento Carrington en dos billones de dólares sólo durante el primer año (el impacto del Katrina se estimó entre 81 y 125 mil millones de dólares), y considera que el periodo de recuperación oscilaría entre los cuatro y los diez años.
Por supuesto, el informe no se limita a describir escenarios de pesadilla sólo en los Estados Unidos. Tampoco Europa, o China, se librarían de las desastrosas consecuencias de una tormenta geomagnética de gran intensidad.
Tomar precaucionesLa buena noticia, reza el informe, es que si se dispusiera del tiempo suficiente, las compañías eléctricas podrían tomar precauciones, como ajustar voltajes y cargas en las redes, o restringir las transferencias de energía para evitar fallos en cascada. Pero, ¿Tenemos un sistema de alertas que nos avise a tiempo? Los expertos de la NAS opinan que no. Actualmente, las mejores indicaciones de una tormenta solar en camino proceden del satélite ACE (Advanced Composition Explorer). La nave, lanzada en 1997, sigue una órbita solar que la mantiene siempre entre el Sol y la Tierra. Lo que significa que puede enviar (y envía) continuamente datos sobre la dirección y la velocidad de los vientos solares y otras emisiones de partículas cargadas que tengan como objetivo nuestro planeta.
ACE, pues, podría avisarnos de la inminente llegada de un chorro de plasma como el de 1859 con un adelanto de entre 15 y 45 minutos. Y en teoría, 15 minutos es el tiempo que necesita una compañía eléctrica para prepararse ante una situación de emergencia. Sin embargo, el estudio de los datos obtenidos durante el evento Carrington muetran que la eyección de masa coronal de 1859 tardó bastante menos de 15 minutos en recorrer la distancia que hay desde el ACE hasta la Tierra. Por no contar, además, que ACE tiene ya once años y que sigue trabajando a pesar de haber superado el periodo de actividad para el que había sido diseñado. Algo que se nota en el funcionamiento, a veces defectuoso, de algunos de sus sensores, que se saturarían sin remedio ante un evento de esas proporciones. Y lo peor es que no existen planes para reemplazarlo.
Para Daniel Baker, que formó parte de una comisión que hace ya tres años alertó de los problemas de este satélite, «no tener una estrategia para sustituirlo cuando deje de funcionar es una completa locura». De hecho, otros satélites de observación solar, como SOHO, no pueden proporcionarnos alertas tan inmediatas ni tan fiables como las de ACE. Para Baker y los demás investigadores que han elaborado el informe, el mundo probablemente no hará nada para prevenirnos de los efectos de una tormenta solar devastadora hasta que ésta, efectivamente, suceda.
Algo que, según el informe, podría ocurrir mucho antes de lo que nadie imagina. La «tormenta solar perfecta», de hecho, podría tener lugar durante la primavera o el otoño de un año con alta actividad solar (como lo será 2012). Y es precisamente en esos periodos, cerca de los equinoccios, cuando serían más dañinas para nosotros, ya que es entonces cuando la orientación del campo magnético terrestre (el escudo que nos proteje de los vientos solares), es más vulnerable a los bombardeos de plasma solar.
JOSÉ MANUEL NIEVES | MADRID - ABC

28 de octubre de 2011

El verdadero valor de un plan de comercialización (marketing plan)


En un mercado inundado con tantas marcas, el consumidor de hoy recibe una gama siempre cambiante de opciones junto con un mayor sentido de discernimiento respecto a qué y dónde invertir sus recursos. Para tener éxito, una marca debe encontrar la manera de diferenciarse y destacarse dentro del montón.

El proceso comienza con una estrategia de negocio y plan de marketing. Tiene un punto de vista claro y marca un rumbo para las actividades futuras. Este plan escrito describe el negocio, puntualiza los objetivos y define una ventaja competitiva sostenible. Este es un documento que crecerá y evolucionará. Un buen plan es una base esencial que documenta las estrategias y tácticas específicas para garantizar que los objetivos se cumplan. Además, ayuda a las empresas a tomar decisiones de forma rápida y administra capital y oportunidades de promoción efectivamente en todo el año; considerando las inversiones adecuadas en los lugares adecuados siempre con un ojo puesto en la "idea principal".
Las empresas que operan sin un plan de mercadeo con frecuencia se encuentran evaluando cada oportunidad de marketing y negocio, caso por caso, y dedican mucho tiempo reaccionando a las condiciones del mercado y en el peor de los casos, "apagando incendios." Este método a menudo produce un marketing de "festín o hambre". Se pueden gastar presupuestos enteros de marketing en uno o dos instrumentos de promoción, dejando sin fondos el apoyo de cualquier esfuerzo adicional, incluyendo el critico seguimiento. Peor aún, las empresas pierden de vista el por qué cada proyecto debe ser incluido en el ciclo de negocios y promoción en primer lugar, y cómo se relaciona con el propósito mayor. Con un plan de marketing en ejecución, las empresas entonces pueden ejecutar con un enfoque coherente sus objetivos totales. Se incluirá una definición de los clientes objetivo de cada programa y el despliegue de  las llamadas de acción específicas en cada etapa del ciclo de ventas.

Para las marcas más pequeñas que buscan distribución nueva o adicional, un plan de marketing y su ejecución efectiva es una herramienta esencial para despertar la confianza y asegurar las asociaciones con los minoristas claves. Los minoristas quieren saber que usted tiene planes específicos para informar a los consumidores de su oferta y, finalmente, crear el deseo que los impulsa dentro de sus tiendas. Como un par de ojos y oídos hacia el consumidor, ellos pueden ser socios criticos en este proceso y una ayuda vital para revisar su plan y evaluar su desempeño para determinar las acciones futuras.

La investigación y el conocimiento del comportamiento del consumidor indica que las compras de moda y belleza a menudo se hacen  debido a ciertos aspectos intangibles y emocionales de la experiencia. Son aquellas marcas las que demuestran un profundo entendimiento de esta relación especial con su consumidor y el conocimiento de cómo acceder a ciertos desencadenantes que se demuestran tener la mayor longevidad e impacto.Todos los clientes quieren tener asociación con una marca con la que se pueden relacionar, que los hace sentir bien y cumple con una promesa particular. 

La forma en que usamos para comunicar ese mensaje es a través de una combinación de métodos que se dirige a todos los sentidos. Aquí es donde la visión del marketing y la expresión creativa de la marca se cruzan. La claridad de esta visión identifica como la marca se diferencia de sus competidores y establece una cierta intriga y romance. En definitiva, esta visión se traducirá en la entrega de un mensaje coherente a través de todos los puntos de contacto de la marca. Las marcas necesitan de marketing para ser vistas, para ser encontradas y crear la interacción que las llevara a la meta deseada de cualquier empresa: hacer dinero.

A menudo veremos ideas sorprendentes de primavera que salen del proceso de planificación de marketing. La clave es que sea ejecutada con éxito con los recursos disponibles. La respuesta radica en hacer una evaluación adecuada de esos recursos para determinar lo que realmente factible y a continuación establecer los objetivos y expectativas  adecuados. El éxito de este proceso estará en la capacidad de combinar el pragmatismo con la creatividad. Idealmente, esto implica un proceso de estrecha colaboración entre todas las partes interesadas, impulsado principalmente por los equipos de marketing y creativos. 

El marketing marca el curso y el diseño crea los vehículos que lo traen a la vida. Esta vigorosa alianza es esencial para comunicar el mensaje claro y distintivo definido por tu plan de marketing y ayuda a diferenciar la marca de manera que se eleve por encima de la competencia.
Todos reconocemos el valor de la gran fuerza creativa, pero carecerá de sentido si no se conecta al posicionamiento global de la marca. Sugerimos que el equipo de diseño se parte de algunas de las reuniones iniciales de ideas para asegurar su compromiso. Los resultados pueden ser increíblemente poderosos.