Uno de los desafíos actuales de negocios más grande es mantenerse a la vanguardia de la curva - llegando con nuevas ideas innovadoras en un entorno empresarial y económico que no sólo reclama un cambio constante, sino que también está bajo presión constante para hacer más con menos.
Con una reputación mundial como un "maquina de I + D", The Dow Chemical Company (Dow) cuenta con una trayectoria probada de innovación - liderando uno de los programas de inversion en I + D corporativos mas grandes con un gasto total de más de $ 1,600 millones para 2010. La compañía opera en 45 grandes centros de I + D en todo el mundo y cuenta con más de 5,000 empleados dedicados a I + D, incluyendo a muchos que se dedican a la industria del embalaje, y casi 1.100 empleados de Servicio Técnico y Desarrollo (TS & D) incluyendo muchos que trabajan directamente con los clientes en las innovaciones de nuevos productos .
En total, la I + D de Dow abarca un equipo dedicado, global de investigadores que se concentran en más de 500 grandes proyectos en un momento dado, incluyendo materiales electronicos avanzados, plásticos nuevos para un mejor empaque, productos agrícolas, y sistemas de construccion y edificacion con ahorro de energía entre otras innovaciones.
La innovación es una estrategia de negocios importante en Dow. Es una que funciona, y es una que otros pueden aprender para tener éxito. Los siguientes son los pasos más seguros que las empresas de la industria del embalaje pueden implementar para fomentar la innovación hoy en día - y ver los resultados mañana.
Paso 1: Ensamble el equipo adecuado - y el liderazgo adecuado
"Yo puedo encontrar un centenar de hombres que me dirán que una idea no funcionara,. Lo que quiero son los hombres que la harán funcionar" - Herbert H. Dow
La innovación es caótica y desordenada - y todas las empresas necesitan un equipo que puede manejar fácilmente el flujo y reflujo de un negocio cambiante. Aunque todo el mundo tiene diferentes habilidades, actitudes y aptitudes, todos pueden jugar un papel en la innovación. La clave está en ensamblar el equipo adecuado con los líderes convincentes adecuados que lideren y ayuden a hacer las conexiones.
Asegúrese de que el equipo está integrado con la gente que pueda actuar como Creadores (las personas que libremente generan ideas creativas), Colaboradores (personas que mejoran las personas y las ideas), Retadores (personas que utilizan el pensamiento crítico para examinar a fondo las ideas), y Agrupadores (personas que organizan las ideas usando la lógica). Todo el mundo juega un papel y la selección del equipo es fundamental para el éxito de los proyectos.
Hacer buenas preguntas para detectar la innovación e identificar a los pensadores creativos y líderes convincentes. La actitud es fundamental. Buscar aquellos que quieren alcanzar el éxito; tener un impacto, tomar riesgos calculados, y encontrar maneras de realizar un proyecto, no las razones por las que no se puede hacer.
También es importante ver la innovación como un talento universal - la innovación la puede hacer cualquiera, pero sólo ciertas personas se manejan bien en el tipo de pensamiento innovador discontinuo que provoca un cambio radical. La gente se desempeña mucho mejor cuando su habilidad, actitud y aptitud se engarza con las necesidades de su rol.
Paso 2: Pasearse con un tarro abierto de mantequilla de maní
"Tienes tu chocolate en mi mantequilla de maní!" - Comercial de Reese Peanut Butter
Cuando Harry Reese, un ex-productor de leche y capataz de despachos para la empresa de dulces Hershey, decidió iniciar su propia operación de caramelos, su idea inesperada de combinar el chocolate y la mantequilla de maní demostro ser una ganadora.
Las empresas pueden crear su propia cultura de la innovación mediante la adopción de la misma actitud - apoyando y abriendose a nuevas ideas y creando oportunidades para "colisiones" de ideas. En el caso de Dow, el objetivo es tener siempre las "colisiones creativas" con los clientes - sus productos e ideas innovadoras y nuestros productos e ideas innovadoras equivalen a algo grande. La innovación requiere un ambiente diverso, rico en información y rica interacción.
Paso 3: Concentrese en las nuevas tendencias
"Las tendencias, como los caballos, son más fácil de conducir en la dirección en que van." - John Naisbitt, autor de Megatrends
El mayor obstáculo a la nueva innovación es el éxito actual - lo que hace que una empresa de éxito hasta cierto punto no siempre garantiza su futuro. El cambio es bueno - y es el que genera más innovación al final. Considere el Walkman de Sony frente al iPod de Apple o Blockbuster contra Netflix. Cada innovación anterior se hizo más innovadora porque las empresas se centraron en lo que se viene - no lo que es ahora.
Como compañía, Dow tiene una visión macro y se centra primero en las mega-tendencias - los grandes problemas sociales como la salud y la nutrición, energía, transporte e infraestructura, y la demanda de bienes de consumo en las economías en desarrollo - y explora formas para impulsar cambios positivos, y por lo tanto la innovación, a través de nuevos productos.
En el caso de la energía y la sostenibilidad - ambos factores cada vez más críticos para las compañías de embalaje buscando formas de mejorar la eficiencia, la producción y creación de huellas de carbono mas pequeñas - Dow ha desarrollado innovadoras resinas para envases plasticos de alimentos que requieren menos energía y materiales para producir, que sin embargo, son muy duraderos.
Paso 4: Lluvia de ideas hasta que duela
"Ninguna idea es tan descabellada que no pueda ser considerada con un ojo inquisidor y al mismo tiempo clinico." - Winston Churchill
Cuando las empresas son solucionadoras de problemas, es fácil caer en la rutina del pensamiento no creativo. Nos centramos tanto en las soluciones que se pierde de vista la cuestión - y haciendo la pregunta equivocada a menudo resultamos con respuestas equivocadas. Cuando nos enfrentamos a un problema, la mayoría de las empresas a su vez inmediatamente regresan a las soluciones comprobadas que siempre han utilizado. En lugar de esto, mantener una carpeta de la innovación (una "lista de deseos" de los conceptos creativos que están a la espera de probarse), generar un montón de ideas - y escuchar de dónde vienen. La innovación requiere muchas ideas que vienen de una variedad de fuentes diferentes. De hecho, se estima que se necesitan 3.000 ideas en bruto para lograr un éxito comercial.
Por ejemplo, el equipo de Desarrollo y Servicios Técnicos de Dow regularmente comparte una lluvia de ideas con los clientes para desarrollar el tipo de productos que satisfagan sus necesidades. Además, el Centro de Desarrollo de Aplicaciones de Películas (CDAP), que abrió sus puertas en 2009, ha acogido a más de 100 clientes diferentes para más de 1.500 ensayos inventar, experimentar y producir las películas de calidad comercial que funcionan mejor para ellos.
Paso 5: Pensar como un cientifico - y crear prototipos
"El pensamiento que nos llevó a donde estamos hoy no es el pensamiento que nos llevará a donde queremos estar mañana." - Albert Einstein
Use las buenas practicas de ciencia y tecnología, incluyendo buenas practicas de administracion de documentación y conocimientos. Conseguir que los clientes participen desde el principio y definir claramente los requisitos de desempeño, y el uso de expertos externos para tener perspectiva. Y siempre recordar la experiencia anterior para evitar errores.
Los prototipos son críticos en este sentido. Por ejemplo, en FADC Dow, la compañía ayuda a los clientes a desarrollar las estructuras que están dirigidos específicamente a los fabricantes de alimentos para probar y desarrollar nuevos productos de embalaje. Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes para ayudarles a desarrollar un mejor empaque en áreas como embalaje alimenticio e industrial. Los prototipos son esenciales para probar mejor el concepto y el trabajo con varios miembros de la cadena de valor. Si una imagen vale más que mil palabras, un prototipo vale un millón.
Es la dedicación de Dow a la creación de nuevos productos que ha ayudado a la compañía a encontrar el éxito y múltiples oportunidades en el mercado de embalaje flexible de alimentos y especialidades - incluso en áreas tan diversas como los alimentos secos, las películas de panadería, embalaje de carnes y quesos, bocadillos, alimentos líquidos y semi-sólidos, entre otros. Esta experiencia especifica de mercado se traduce en productos que ofrecen la integridad, durabilidad y flexibilidad para los clientes de Dow en todo el mundo - y el equilibrio correcto de las propiedades para producir películas de alto y consistente desempeño.
Paso 6: Diseño con la Madre Naturaleza en la mente
"La nación se comporta bien si se trata a los recursos naturales como bienes que deben entregar a la próxima generación con un mayor valor sin deterioro." - Theodore Roosevelt
La sostenibilidad es fundamental en estos días y requiere tomar cada decision con el futuro en mente. Se trata de nuestra relación con el mundo que nos rodea - la creación de la prosperidad económica y el valor social contribuyendo a la preservación del planeta. Dow utiliza herramientas como una calculadora de impacto ambiental simplificado * (CIAS) para calcular el efecto potencial de un producto sobre el medio ambiente. Es muy útil para evaluar los diferentes empaques en comparación con ellos mismos en cuanto a las medidas claves de sostenibilidad.
Por ejemplo, en el caso de Dow, la compañía considera el pensamiento de ciclo de vida como un enfoque científico y objetivo - una visión completa de un producto desde la cuna hasta la tumba, que ofrece una mirada crítica a cada aplicación de envasado y su función. Al final del día, el embalaje es parte de un sistema de entrega de los productos - no es una pieza separada. La reducción de la cantidad de envases y luego tirar el producto debido a los daños o el deterioro desperdicia más recursos de lo que se utiliza para hacer el embalaje protector original.
Finalmente, y con frecuencia lo más importante, aprender de los fracasos es clave para la innovación. Las empresas realmente innovadoras saben cómo manejarse con las ideas que no funcionan. Mantienen un registro de éxitos - y los procesos utilizados para llegar hasta allí - y repetirlos según sea necesario.
Scott Collick
The Dow Chemical Company
Flexible Packaging Magazine
En total, la I + D de Dow abarca un equipo dedicado, global de investigadores que se concentran en más de 500 grandes proyectos en un momento dado, incluyendo materiales electronicos avanzados, plásticos nuevos para un mejor empaque, productos agrícolas, y sistemas de construccion y edificacion con ahorro de energía entre otras innovaciones.
La innovación es una estrategia de negocios importante en Dow. Es una que funciona, y es una que otros pueden aprender para tener éxito. Los siguientes son los pasos más seguros que las empresas de la industria del embalaje pueden implementar para fomentar la innovación hoy en día - y ver los resultados mañana.
Paso 1: Ensamble el equipo adecuado - y el liderazgo adecuado
"Yo puedo encontrar un centenar de hombres que me dirán que una idea no funcionara,. Lo que quiero son los hombres que la harán funcionar" - Herbert H. Dow
La innovación es caótica y desordenada - y todas las empresas necesitan un equipo que puede manejar fácilmente el flujo y reflujo de un negocio cambiante. Aunque todo el mundo tiene diferentes habilidades, actitudes y aptitudes, todos pueden jugar un papel en la innovación. La clave está en ensamblar el equipo adecuado con los líderes convincentes adecuados que lideren y ayuden a hacer las conexiones.
Asegúrese de que el equipo está integrado con la gente que pueda actuar como Creadores (las personas que libremente generan ideas creativas), Colaboradores (personas que mejoran las personas y las ideas), Retadores (personas que utilizan el pensamiento crítico para examinar a fondo las ideas), y Agrupadores (personas que organizan las ideas usando la lógica). Todo el mundo juega un papel y la selección del equipo es fundamental para el éxito de los proyectos.
Hacer buenas preguntas para detectar la innovación e identificar a los pensadores creativos y líderes convincentes. La actitud es fundamental. Buscar aquellos que quieren alcanzar el éxito; tener un impacto, tomar riesgos calculados, y encontrar maneras de realizar un proyecto, no las razones por las que no se puede hacer.
También es importante ver la innovación como un talento universal - la innovación la puede hacer cualquiera, pero sólo ciertas personas se manejan bien en el tipo de pensamiento innovador discontinuo que provoca un cambio radical. La gente se desempeña mucho mejor cuando su habilidad, actitud y aptitud se engarza con las necesidades de su rol.
Paso 2: Pasearse con un tarro abierto de mantequilla de maní
"Tienes tu chocolate en mi mantequilla de maní!" - Comercial de Reese Peanut Butter
Cuando Harry Reese, un ex-productor de leche y capataz de despachos para la empresa de dulces Hershey, decidió iniciar su propia operación de caramelos, su idea inesperada de combinar el chocolate y la mantequilla de maní demostro ser una ganadora.
Las empresas pueden crear su propia cultura de la innovación mediante la adopción de la misma actitud - apoyando y abriendose a nuevas ideas y creando oportunidades para "colisiones" de ideas. En el caso de Dow, el objetivo es tener siempre las "colisiones creativas" con los clientes - sus productos e ideas innovadoras y nuestros productos e ideas innovadoras equivalen a algo grande. La innovación requiere un ambiente diverso, rico en información y rica interacción.
Paso 3: Concentrese en las nuevas tendencias
"Las tendencias, como los caballos, son más fácil de conducir en la dirección en que van." - John Naisbitt, autor de Megatrends
El mayor obstáculo a la nueva innovación es el éxito actual - lo que hace que una empresa de éxito hasta cierto punto no siempre garantiza su futuro. El cambio es bueno - y es el que genera más innovación al final. Considere el Walkman de Sony frente al iPod de Apple o Blockbuster contra Netflix. Cada innovación anterior se hizo más innovadora porque las empresas se centraron en lo que se viene - no lo que es ahora.
Como compañía, Dow tiene una visión macro y se centra primero en las mega-tendencias - los grandes problemas sociales como la salud y la nutrición, energía, transporte e infraestructura, y la demanda de bienes de consumo en las economías en desarrollo - y explora formas para impulsar cambios positivos, y por lo tanto la innovación, a través de nuevos productos.
En el caso de la energía y la sostenibilidad - ambos factores cada vez más críticos para las compañías de embalaje buscando formas de mejorar la eficiencia, la producción y creación de huellas de carbono mas pequeñas - Dow ha desarrollado innovadoras resinas para envases plasticos de alimentos que requieren menos energía y materiales para producir, que sin embargo, son muy duraderos.
Paso 4: Lluvia de ideas hasta que duela
"Ninguna idea es tan descabellada que no pueda ser considerada con un ojo inquisidor y al mismo tiempo clinico." - Winston Churchill
Cuando las empresas son solucionadoras de problemas, es fácil caer en la rutina del pensamiento no creativo. Nos centramos tanto en las soluciones que se pierde de vista la cuestión - y haciendo la pregunta equivocada a menudo resultamos con respuestas equivocadas. Cuando nos enfrentamos a un problema, la mayoría de las empresas a su vez inmediatamente regresan a las soluciones comprobadas que siempre han utilizado. En lugar de esto, mantener una carpeta de la innovación (una "lista de deseos" de los conceptos creativos que están a la espera de probarse), generar un montón de ideas - y escuchar de dónde vienen. La innovación requiere muchas ideas que vienen de una variedad de fuentes diferentes. De hecho, se estima que se necesitan 3.000 ideas en bruto para lograr un éxito comercial.
Por ejemplo, el equipo de Desarrollo y Servicios Técnicos de Dow regularmente comparte una lluvia de ideas con los clientes para desarrollar el tipo de productos que satisfagan sus necesidades. Además, el Centro de Desarrollo de Aplicaciones de Películas (CDAP), que abrió sus puertas en 2009, ha acogido a más de 100 clientes diferentes para más de 1.500 ensayos inventar, experimentar y producir las películas de calidad comercial que funcionan mejor para ellos.
Paso 5: Pensar como un cientifico - y crear prototipos
"El pensamiento que nos llevó a donde estamos hoy no es el pensamiento que nos llevará a donde queremos estar mañana." - Albert Einstein
Use las buenas practicas de ciencia y tecnología, incluyendo buenas practicas de administracion de documentación y conocimientos. Conseguir que los clientes participen desde el principio y definir claramente los requisitos de desempeño, y el uso de expertos externos para tener perspectiva. Y siempre recordar la experiencia anterior para evitar errores.
Los prototipos son críticos en este sentido. Por ejemplo, en FADC Dow, la compañía ayuda a los clientes a desarrollar las estructuras que están dirigidos específicamente a los fabricantes de alimentos para probar y desarrollar nuevos productos de embalaje. Trabajamos conjuntamente con nuestros clientes para ayudarles a desarrollar un mejor empaque en áreas como embalaje alimenticio e industrial. Los prototipos son esenciales para probar mejor el concepto y el trabajo con varios miembros de la cadena de valor. Si una imagen vale más que mil palabras, un prototipo vale un millón.
Es la dedicación de Dow a la creación de nuevos productos que ha ayudado a la compañía a encontrar el éxito y múltiples oportunidades en el mercado de embalaje flexible de alimentos y especialidades - incluso en áreas tan diversas como los alimentos secos, las películas de panadería, embalaje de carnes y quesos, bocadillos, alimentos líquidos y semi-sólidos, entre otros. Esta experiencia especifica de mercado se traduce en productos que ofrecen la integridad, durabilidad y flexibilidad para los clientes de Dow en todo el mundo - y el equilibrio correcto de las propiedades para producir películas de alto y consistente desempeño.
Paso 6: Diseño con la Madre Naturaleza en la mente
"La nación se comporta bien si se trata a los recursos naturales como bienes que deben entregar a la próxima generación con un mayor valor sin deterioro." - Theodore Roosevelt
La sostenibilidad es fundamental en estos días y requiere tomar cada decision con el futuro en mente. Se trata de nuestra relación con el mundo que nos rodea - la creación de la prosperidad económica y el valor social contribuyendo a la preservación del planeta. Dow utiliza herramientas como una calculadora de impacto ambiental simplificado * (CIAS) para calcular el efecto potencial de un producto sobre el medio ambiente. Es muy útil para evaluar los diferentes empaques en comparación con ellos mismos en cuanto a las medidas claves de sostenibilidad.
Por ejemplo, en el caso de Dow, la compañía considera el pensamiento de ciclo de vida como un enfoque científico y objetivo - una visión completa de un producto desde la cuna hasta la tumba, que ofrece una mirada crítica a cada aplicación de envasado y su función. Al final del día, el embalaje es parte de un sistema de entrega de los productos - no es una pieza separada. La reducción de la cantidad de envases y luego tirar el producto debido a los daños o el deterioro desperdicia más recursos de lo que se utiliza para hacer el embalaje protector original.
Finalmente, y con frecuencia lo más importante, aprender de los fracasos es clave para la innovación. Las empresas realmente innovadoras saben cómo manejarse con las ideas que no funcionan. Mantienen un registro de éxitos - y los procesos utilizados para llegar hasta allí - y repetirlos según sea necesario.
Scott Collick
The Dow Chemical Company
Flexible Packaging Magazine
02 Noviembre 2011
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