4 de mayo de 2013

Como implementar un programa de administración de riesgos

En una columna anterior, hablamos de un marco para la identificación de riesgos. En el entendido de que el riesgo se encuentra en la intersección de la vulnerabilidad (puntos concretos de debilidad en la cadena de suministro) y la exposición (impacto económico o productivo de la insuficiencia de la cadena de suministro), pasemos a establecer un disciplinado Programa de Administración de Riesgos .

En la construcción de la gestión de riesgos, los términos Mitigación, Planes de Contingencia y Remediación a menudo se utilizan indistintamente, pero cada uno son muy diferentes.
 

La mitigación se refiere específicamente a los esfuerzos proactivos para reducir la probabilidad / impacto de una interrupción del suministro. Es proactivo, pero de naturaleza táctica y por lo general consiste en técnicas tradicionales de administración de la oferta , como el aumento de las existencias de seguridad.

El planeamiento de contingencia es un plan de acción para hacer frente a las interrupciones de suministro si / cuando se producen para reducir al mínimo el tiempo de recuperación operacional. Un plan bien definido debe abordar los riesgos específicos identificados, siendo lo suficientemente amplio como para dar cobertura a cualquier interrupción. Las opciones de suministro suelen incluir fuentes alternativas, los protocolos de calificación abreviados y reformulación temporal o reenvasado del producto terminado.

La remediación, tal como se define en el diccionario, es "el acto o proceso de corrección de un fallo o deficiencia." A menudo considerada análoga a la mitigación, la distinción debe quedar clara: Mitigación intenta reducir los efectos potenciales de riesgo, mientras que la remediación pretende quite la fuente subyacente de riesgo o trasladar la carga a otra entidad. Donde los esfuerzos de mitigación pueden ser implementadas rápidamente, la recuperación puede tomar meses para ponerse en práctica, requieren presupuestos discretos y estará sujetos a la aprobación de los comités de alta dirección.


Repasemos algunos riesgos comunes y cómo cada término se aplica (el gráfico de arriba muestrra ejemplos anteriores, así como los posibles enfoques de administración de riesgos):

1. Riesgos de costos:  amenazan la estabilidad de costos, impactan la habilidad para producir productos terminados rentablemente, comúnmente asociada con 'commodities' que contribuyen significativamente al costo de los bienes.

2. Riesgos de suministro: potencial de interrumpir el flujo de bienes, ya sea en la fuente o en toda la cadena de suministro, pueden ser de naturaleza financiera (insolvencia del proveedor), pero afectan a la seguridad de suministro; amenazan la capacidad de la firma para producir, con independencia de la rentabilidad.

3. Riesgos de Reputación: pueden no poner en peligro el costo o la oferta, pero pueden afectar negativamente la cuota de mercado o la percepción de la marca, son amplificadas por los medios de comunicación social; incluyen comportamiento irresponsable del proveedor, el incumplimiento, productos falsificados o cambiar la percepción del público (por ejemplo, el uso de jarabe de alta fructuosa de maíz en los alimentos procesados).

Ahora que hemos identificado riesgos de la cadena de suministro e implementado un robusto programa de administración de riesgos, nuestro próximo reto es movilizar los recursos corporativos para reducir el riesgo total de la cadena de suministro.

Brian Halpin es jefe la categoría de administración en Procurian (www.procurian.com), el especialista líder en soluciones integrales de contratación. La infraestructura de Adquisiciones Especializada incorporada en la compañía, se integra con los negocios para optimizar el gasto y conseguir ahorros reales que igualan un punto de margen o más.

By Brian Halpin, Category Management Tower Lead, Procurian -- Packaging Digest,
April 1, 2013

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