22 de mayo de 2013

La marca y el impacto del embalaje en la promocion del producto y la publicidad

Una marca es una muestra de autenticidad, lo que confiere un valor intrínseco al producto. Es una garantía de fiabilidad, una marca de calidad y bondad inherente. Las marcas icónicas y duraderas son realmente especiales. Es fascinante mirar a los líderes del mercado de 1925 y ver cuántos todavía siguen en una posición de liderazgo. Éstos son algunos de ellos:
  • Cereales para el desayuno - Kellogg's
  • Chocolate - Cadburys
  • Maquinas de afeitar y productos para el afeitado - Gillette
  • Bebidas gaseosas - Coca-Cola
  • Te - Liptons.
Estos son los nombres que tienen un valor de marca masiva y prestigio. Esto se refleja en la forma en que estas empresas realizan sus actividades de marketing. No hace falta decir que una marca debe ser fuertemente protegida. Esto es vital, ya que la marca distingue un producto de otro. Podría decirse que es una promesa, un compromiso de que el producto comprado es intrínsecamente bueno.

Una marca consiste de:
  • el producto en sí mismo
  • la marca
  • promoción
  • publicidad
  • presentación general
  • métodos de distribución y venta.
Si tu producto es igual a todos los demás, hay poco estímulo para comprar el tuyo en lugar del de ellos. Si el embalaje es igual al de los demás se devalúa tu marca y pierde su identidad de marca. Sin embargo, este problema se hace más complejo cuando se enfrentan con el crecimiento de las marcas propias de los minoristas. Podría decirse que estos productos no son de marca como tal, sino que toman sus valores de marca de la presencia y la integridad del nombre de la tienda. En este caso, el minorista es la marca y la confianza del cliente en el producto individual se deriva de la confianza del consumidor en el nombre del minorista y la identidad de la marca.

Esto se ha ampliado aún más o incluso confundido con el lanzamiento de sub-marcas del minorista, 'valor' o líneas de bajo costo, y las líneas premium de valor añadido que intrínsecamente transmiten mensajes de calidad superior, a menudo por su embalaje. En el mercado de la marca de bajo costo, el rango 'básico' de Sainsbury es un buen ejemplo, como es su "Taste the Difference" en el sector de valor añadido. Gran parte de lo que se ha discutido aquí se reduce al embalaje y la percepción del producto en virtud del estilo del embalaje, la calidad o la imagen.

Los elementos de una marca son:
  • Coherencia
  • Singularidad
  • Relevancia
  • Diferenciacion
  • Atractivo para el mercado
  • Debe ser protegible.
Coherencia
La consistencia de la comunicación de una marca es vital. Esto puede ser a través de varios estratos diferentes: a través de la publicidad y el embalaje, a través de este producto, ya lo largo de la vida del producto.

Singularidad
¿Qué hace especial a una marca o producto ? Podría ser la estructura especial / forma, o el material. ¿Cuál es su función y qué sentimientos o emociones evoca? Son estos sentimientos buenos o malos?

Relevancia
¿Cuál es la relevancia de la marca para las necesidades de las personas? Es la marca aun una que los consumidores desean comprar? La marca puede convertirse en el emblema y, a menudo, es la forma o diseño del embalaje lo que señala el deseo de la marca. Todos los frascos de Nescafé todavía tienen una forma característica que los diferencia de otros cafés.

Diferenciacion
Una marca debe destacarse. La atención de un consumidor del producto en la tienda, mientras esta mirando al anaquel tendrá una duración de 7 segundos como máximo. Algo de 68-80% de las decisiones de compra se hacen mientras se mira al producto en el estante. En un supermercado de alimentos hay por lo menos 16.000 productos en exhibición y en una tradicional tienda de departamentos hay 30.000-40.000 artículos. Por tanto, es esencial que una marca deba ser reconocible.

La investigación del cliente se ha puesto de manifiesto que el color es a menudo la primera cosa que atrae. El color puede ser detectada en el anaquel de la tienda tanto como a 10 metros de distancia. A partir de 4 metros la forma del empaque se vuelve discernible y sólo a partir de 1 metro el cliente identifica la marca. Lo que el paquete necesita, por lo tanto, en el anaquel es la forma, el color, fuertes gráficos y marca. Sin embargo, la marca debe equilibrar la necesidad de 'sobresalir', con el requerimiento de reaseguramiento, reconocimiento y el conocimiento de cliente. Demasiado cambio en una identidad de marca no siempre es bueno.

Atractivo para el mercado
Una marca debe continuar diferenciando un producto de la competencia. Es esencial que esta consiga ese producto vital - la diferenciación del producto en el punto de compra, es decir, una singularidad del producto. Una marca puede hacer esto por su embalaje. Una marca también debe hacer que el cliente quiere comprarlo. Por supuesto, la lealtad a la marca nacional ha disminuido en los últimos años, casi hasta el punto de que la fidelidad al supermercado (influenciado por los incentivos que las tiendas han introducido, como las tarjetas de lealtad) se ha convertido en un factor importante en las decisiones de compra. Sin embargo, una marca que todavía transmite una imagen e identidad fuerte proporcionará un incentivo importante para que los consumidores quieren comprarla, una vez que ellos están en la tienda. 'Ariel' de Procter and Gamble y "Persil" de Unilever podría enfrentar la propia competencia de marca pero siguen siendo productos icónicos, con ayuda de su embalaje y la identificación de la marca .

Una marca debe ser protegible
Esta deberia contener todos los elementos de información legal, además de detalles de .los constituyentes del producto y códigos de barras para facilitar su identificación. Todos ellos forman parte del "valor de la marca".

Packaging Technology, p. 93-95 - 2012
Anne Emblem & Henry Emblem

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