Sistrade lanza un sistema de gestión industrial y control de calidad para envase flexible

Sistrade Software Consulting, la empresa de ingeniería y consultoría de sistemas de información para sectores verticalizados como el de impresión y embalajes, presentará el próximo día 17 de septiembre su nuevo sistema de gestión industrial y control de calidad y de ahorro de costos. Será en una jornada que tendrá lugar en las instalaciones de Aimplas (Instituto Tecnológico del Plástico), de 9,45 horas a 14,00 horas y en la que el director de negocios para España y América Latina de la compañía, Tony García, explicará las ventajas que podrán obtener de este sistema de gestión las empresas que fabrican embalajes flexibles, desde la extrusión de las resinas, pasando por la impresión (Flexo, Hueco), el laminado, el corte, el bolseo, etc.

En la imagen, Tony García, director de negocios para España y América Latina.

La herramienta que se presentará en esta jornada permite presupuestar de una manera rápida cualquier producto gracias a la creación de una serie de fichas técnicas de cada uno. El objetivo es poder gestionar desde el proceso de extrusión del film, todo el control de producción, incluso con automatización (sensores en máquinas), planificación de órdenes de fabricación y realizar el control de calidad del proceso productivo.

La jornada está dirigida a empresas de extrusión, impresión, laminación y corte. Las pre-inscripciones se pueden realizar ya a través de la web www.formacion.aimplas.es

Interempresas - Envase
31 de julio de 2013

Nota. Si alguna empresa convertidora en Perú, desea información adicional, llamar al 999 638 989.

Guía rápida para el cambio de ERP en su empresa

Al hacer el análisis del ERP actual de la empresa, es muy importante identificar el trabajo que se desempeña fuera del sistema.

Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con diversas aplicaciones empresariales implementadas en el negocio. Adicionalmente, muchas de estas se encuentran envueltas en un proceso transitorio o están evaluando la posibilidad de migrar su ambiente de sistemas hacia soluciones basadas en una arquitectura orientada al servicio. Más aún, un gran número de compañías están fuertemente ancladas a soluciones ERP ya existentes.

Aunque nunca es fácil la actualización o migración de productos como las soluciones de planeación de recursos empresariales, ERP, los cambios fundamentales en las arquitecturas de TI, en conjunto con los nuevos requerimientos del negocio y las nuevas y mejores ofertas de los proveedores de software, están haciendo que sea imperativo para muchas organizaciones considerar la actualización o migración de su ERP a las nuevas versiones.

En todas las empresas hay un momento en el que se analiza la relación costo-beneficio para determinar si el ERP con el que cuentan es o no el más adecuado. Incluso, en base a la evaluación realizada, se conocerá si vale la pena o no seguir utilizando el sistema actual arriesgándose al rezago tecnológico y funcional, o si lo mejor será seleccionar una nueva solución haciendo frente a los riesgos de una determinada inversión y los posibles cambios en la cultura laboral de la organización.

Al hacer el análisis del ERP actual de la empresa, es muy importante identificar el trabajo que se desempeña fuera del sistema. Mientras más grande sea la cantidad de trabajo realizado fuera del ERP, más conveniente será que la compañía migre a un nuevo sistema. A continuación presentamos algunas situaciones clave que lo apoyarán en la evaluación del cambio de ERP en su empresa:

* Cuando el ERP ha dejado de integrar los datos críticos de su negocio, ha dejado de cumplir su función central de integrar y simplificar procesos. En estos casos, la empresa se ve obligada a usar software específico que causa la dispersión de información creando ineficiencias, e incrementando la complejidad operativa.

* Si la empresa no ha realizado actualizaciones del sistema porque resulta una tarea ardua y costosa elevando considerablemente los costos de propiedad, tal vez debería considerar un cambio de sistema.

* Conozca si su ERP se ha quedado obsoleto. Revise si para que el sistema funcione es necesario contar con equipos pesados. Aunque los precios del hardware bajan constantemente, un sistema basado en la arquitectura orientada a servicios resulta más fácil de mantener implicando menos riesgos.

* En los casos donde las cuotas de mantenimiento son elevadas, el costo de propiedad se incrementa de manera notable. Si a esto agrega que su empresa cuenta con varios sistemas, es recomendable cambiar a una solución que facilite una gestión integrada del negocio.

* Cuando le es complicado acceder a la información de su empresa estando fuera de ella, significa que su sistema no es accesible. Evite caer en esta situación que resta dinamismo a su empresa.

* Si su ERP no es compatible con las nuevas plataformas de colaboración, la solución limita su interacción con otros. Con la aplicación de una solución compatible con portales de compras, portales de clientes, servicios web o EDI o redes sociales, su negocio logrará una mayor eficiencia y capacidad de respuesta ante el mercado.

* Analice los niveles de rotación de personal en su empresa. Al contrario de las soluciones antiguas que implican largos tiempos de aprendizaje, los ERP de hoy han alcanzado considerables mejoras en usabilidad. Evite costos adicionales de entrenamiento, migrando a un nuevo y sencillo sistema de gestión.

* En los casos de expansión internacional de la empresa donde es necesario hacer modificaciones costosas en el ERP, significa que el sistema ha quedado obsoleto. Las nuevas aplicaciones están localizadas para poder operar en cualquier parte del mundo y en diferentes idiomas, evitando hacer modificaciones y respetando las regulaciones de cada país.

Con el tiempo, las organizaciones se han vuelto más complejas. La búsqueda de la excelencia en las operaciones es hoy un requisito mínimo para ser un competidor en los mercados globales.

Actualmente las empresas tienen en la tecnología las herramientas clave para lidiar con la complejidad y alcanzar esa excelencia operativa.

Al elegir el ERP adecuado, la organización obtiene la capacidad de combinar su información empresarial en un solo centro de datos. Además, al implementar una solución flexible reduce y, en muchos casos, elimina los procesos manuales incrementando el ritmo de crecimiento del negocio.

Sin duda, la capacidad de trasladar información de forma electrónica en tiempo real, permite la automatización de los procesos cotidianos proporcionando una auditoría detallada garantizando el cumplimiento de los procesos. Por: Jorge Valdez, director de Desarrollo para Epicor Latinoamérica y el Caribe. [31/08/2012] (CIO, Perú)

Sistemas ERP.- Los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales, o ERP (por sus siglas en inglés, Enterprise Resource Planning) son Sistemas de Información Gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes o servicios.

La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de Material (MRP); sin embargo los ERP han evolucionado hacia modelos de subscripción por el uso del servicio (SaaS, cloud computing) lo que se denomina [Sistema Integral de Operación Empresarial (EOS)], por sus siglas en inglés Enterprise Operating System. (Wikipedia).

GS1 - Centro de Documentación para la Innovación de la Cadena de Suministro
11 Octubre 2012

Los ERP se toman la nube

Una de las plataformas más dificiles de coordinar para las grandes y medianas empresas va lentamente transformándose en una opción más barata y confiable que antaño. ¿Es la nube el futuro de la planificación de recursos de las empresas?

En el camino en busca de informatizar todos los procesos y digitalizar todos resultados en cualquier rubro de negocios o industria, las empresas desarrolladoras comenzaron, hace décadas, a diseñar soluciones a la medida de cada necesidad. Con el tiempo, tuvieron que generar sistemas mayores, capaces de interconectar a todas esas soluciones, a través de un único software centralizado que hiciese de traductor universal y permitiese el flujo de información entre cada unidad conectada. Hasta ahí, la teoría sonaba fácil.

Sin embargo, la práctica no lo es y en la actualidad esto se ha convertido en un dolor de cabeza para las gerencias informáticas, de recursos humanos y finanzas, entre muchas otras que requieren la armonización de información y procesos. La frase "vamos a implementar un ERP", es temida en estas divisiones, no porque sea una mala decisión en sí, sino porque los recursos especializados que la empresa debe destinar para funcionar íntegramente según una serie de normas de eficiencia, pueden ser altísimos y no son menores los casos en que dicha implementación ha terminado en una catástrofe, con la pérdida de años de data sumada a la de los millones invertidos.

Afortunadamente, la magnitud del problema comienza a ser controlado gracias a tecnologías y aplicaciones que están logrando que el proceso de integración de pataformas sea más expedito y escalable. A esto se suma "La Nube", que ha logrado generar servicios ERP para empresas que antes no contaban con la capacidad de inversión o la infraestructura requerida para hacerlo. ¿Significa esto que nos encontramos en el periodo de decadencia de los ERPs tradicionales?

En el origen, la solución y el problema. Primero, es necesario explicar en qué consiste un ERP. El término es fácil de confundir con otras siglas similares y los procesos que engloba se han ido modificando con el tiempo. Proviene de su nombre en inglés, Enterprise Resource Planning (ERP) o Recurso para la Planificación Empresarial y en un inicio fueron pensados para la optimización de la gestión en dos frentes: la producción y distribución de bienes o servicios. Es decir, monitoreaban y registraban desde la materia prima que ingresaba a la cadena productiva hasta el resultado; luego, desde la recepción de una orden de compra hasta su entrega al cliente. No obstante, en el camino quedaban muchas áreas a oscuras de información que resultaban vital para el efectivo control de la gestión empresarial en términos globales.

Hoy, por ERP se entiende a "un sistema informático que abarca a toda una empresa, para gestionar todos sus recursos y compartiendo la información necesaria entre los distintos departamentos de la misma en una única base de datos", indica Diego Lozano, Director Cono Sur de SAP, una de las empresas mas importantes del rubro. Una de las particularidades de estas plataformas es que permite niveles de configuración y personalización para adaptarlo a cada negocio en particular, advierte Lozano: "por ejemplo, un ERP soportará todos los procesos, desde la gestión de un Pedido de Venta hasta la gestión de los Pedidos de Compra para la compra de insumos necesarios para fabricar productos, pasando por el registro de las horas empleadas por el personal y otros recursos involucrados". Toda esta información será actualizada automáticamente para que unidades como las de Finanzas estén en línea con todos los gastos realizados y los de Recursos Humanos con las horas extra trabajadas.

Con esto, se busca contar con datos para mejorar la toma de decisiones, pudiendo identificar en forma temprana puntos críticos y atacarlos en forma proactiva; mejorar la productividad, eficiencia y capacidad de respuesta de la cadena; reducir costos y hacer más aguda y precisa la administración financiera corporativa, ganando visibilidad más profunda de la organización.

Mirada sesgada, la raíz del problema. Ahora bien, para que esta total integración funcione se requiere un conocimiento cabal por parte de las unidades que interactúan con un ERP de los procesos y datos que deben ser preservados y actualizados para nutrir correctamente el sistema. "Siento que uno de los principales errores es, al implementar un ERP, pensar que se está 'cambiando' de sistema", dice Lazcano. Esto lleva a no darle importancia a procesos secundarios, pero vitales para optimizar los procesos en ERP. "Cuando uno realmente entiende que el cambio se trata de mejorar los procesos para obtener eficiencias y lograr ventajas competitivas, las gerencias se focalizan en temas como: el manejo del cambio, medición de impactos de los nuevos procesos, involucrar a usuarios claves, capacitación, documentación de procesos, integración de información, entre otros. Estos son los focos que una organización debe tener al momento de adoptar un ERP".

Esto quiere decir que la aplicación de un ERP no debe ser vista como una instancia única que luego seguirá operando automáticamente. Requiere de la correcta interacción entre éste y las unidades, actualización permanente de la plataforma y del personal que lo utiliza y lo alimenta, monitoreo constante para chequear que todos los procesos se cumplan y la flexibilidad necesaria para escalar la plataforma en la medida en que la compañía lo requiera.

Y el ruido puede comenzar en cualquier punto de la cadena, desde los más esenciales hasta los cotidianos. Basta, por ejemplo, que los despachadores de una cadena de servicios no internalicen el requerimiento de que todos los datos de rutas, cargas, horas de entrega y certificación del despacho deben ser digitalizados (y sigan operando con papel que debe ser digitado), para que el proceso que busca ser optimizado se torne de inmediato doblemente ineficiente.

La nube, una solución al alcance de todos. La respuesta a esta permanente demanda por parte de un ERP centralizado parece estar llegando directo desde la nube. Según una encuesta realizada en 2010 por la Information System and Audit Control Association(ISACA)( http://www.isaca.org/) a 433 de sus socios, profesionales del área de negocios y tecnología de América Latina, cerca de un tercio de las organizaciones optaría por servicios de Cloud Computing durante el año pasado.

Asimismo, un estudio sobre adopción de servicios Cloud Computing, realizado por SpiceWorks (empresa que provee un software de monitoreo de redes con el mismo nombre), indica que el 43% de la pequeña y mediana empresa en América Latina ha elegido poner su información en la nube, durante el primer semestre de 2010. Este sector concentra a los negocios emergentes, que son más arriegados en la búsqueda de soluciones tecnológicas que los países del Norte y Europa.

Pero, ¿qué ofrece el cloud computing en términos de centralización de los datos y procesos de un pyme? Y ¿qué opciones se plantean actualmente para grandes empresas en la nube?

Según Gabriela Franchetto, Enterprise Sales Manager de Google para América Latina, los sistemas de administración de recursos en la nube vuelven casi obsoletos a los que utilizan servidores internos, ya sea por la mayor seguridad que presentan, la posibilidad de acceder a ellos desde cualquier parte y costos de implementación mucho más reducidos.

El principal beneficio es que los gastos de mantenimiento y updateo de servidores o aplicaciones es nulo. “La gente de IT pasaba casi todo el tiempo aplicando parches y actualizando máquinas. Ahora lo que hacen es ver cómo administrar esas aplicaciones de una forma en que sean mejores para la empresa y el usuario final”, dice Gabriela Franchetto. "Si tienen que gastar un peso más en una licencia de cualquier tipo, entonces ya no es cloud computing”.

Google Apps ha implementado una serie de servicios en la nube que permiten la administracion completa de la organizacion. Empresas como Air France han migrado plataformas de mas de 1.700 empleados hacia la nube, demostrando que no es una tecnologia que merezca desconfianza.

De todas formas, no es tan fácil subirse al carro de estos nuevos ERPs como parece, y siempre será necesario un seguimiento fuerte a los procesos de la empresa, especialmente cuando deben usarse multiples herramientas para lograr los objetivos.

“Actualmente, si se quiere utilizar Google Apps como un servicio de ERP es necesario complementarlo con aplicaciones que aparecen en el Google Market Place, además de las que programa la propia empresa para adaptarse a sus estándares y que puede subir a Google Engine”, dice Gabriela Franchetto. Claro que, una vez pasado ese proceso, es posible manejar totalmente a una empresa desde la nube.

Por lo mismo, es que los principales actores de este mercado están ofreciendo o migrando hacia servicios de ERP en la nube. Empresas como Oracle, Sap e Infor, se han subido a esta tendencia en los últimos tiempos.

Tanto es así que Microsoft estaría lanzando en los próximos días Office 365, una serie de servicios en la nube que vendrían a replicar su plataforma de software para empresas como Exchange, SharePoint y Lync.

Quedará esperar si acaso los desarrolladores de este tipo de servicios se resignan por mudarse completamente hacia la nube, o si acaso se crean nuevos métodos para volver confiable y barato mantener un servidor dentro de las empresas. Por lo general, estas tecnologías terminan conviviendo durante un largo tiempo, alimentándose de las bondades de cada una para lograr al final la mejor experiencia de usuario posible.

Christopher Holloway - AmericaEconomia
1 Julio 2011

ERP PARA LA INDUSTRIA DEL EMBALAJE FLEXIBLE

ERP PARA LA INDUSTRIA DEL EMBALAJE FLEXIBLE

El software Enterprise Resource Planning (ERP) o Planeamiento de Recursos Empresariales es una forma probada de brindar mayor eficiencia y rentabilidad a cualquier actividad de fabricación. Los convertidores que buscan aprovechar esta tecnología han estado frustrados porque el típico software ERP es genérico, diseñado y escrito para ajustarse a las más amplias posibilidades de aplicaciones posibles.

Afortunadamente Plastisoft ha creado TORI-FLEX, un software empresarial integrado, desarrollado exclusivamente para los procesos de fabricación específicos de los extrusores, convertidores, impresores, laminadores, metalizadores de películas de embalaje flexible.

Para ayudar a ilustrar las ventajas del software TORI-FLEX hemos supuesto un convertidor ficticio de embalaje flexible que está usando un software convencional ERP. Comparándolos esperamos ilustrar las diferencias entre un convertidor que usa un programa genérico que se ajusta a todo y un convertidor usando un software escrito específicamente para el negocio del empaque flexible.

Ventas

Este equipo de ventas ficticio solo piensa en vender. Después de todo, mientras más venden, mas comisiones reciben. Pero el equipo está atracado por un sistema ineficiente. Se les exige estar en el campo el mayor tiempo posible y por tanto están desinformados con respecto a que pasa en la planta y las oficinas.

TORI-FLEX ofrece un sistema de administración de relaciones de contactos completamente integrado. Cada vez que el vendedor se conecta al sistema a través de su portátil, el es instantáneamente actualizado con la ultima información del cliente. Un sofisticado sistema de búsqueda de órdenes le permite al vendedor ver las cotizaciones y ordenes anteriormente ingresadas por cliente, tipo de producto, espesor, ancho, etc. Desde una localización remota, el vendedor tiene una ventana virtual hacia las operaciones día a día de la compañía que el representa.

Servicio al Cliente

Cuando un cliente llama y pregunta por el estado de su orden, el representante de servicio al cliente frecuentemente se levanta de su escritorio y va directamente a la planta, a contabilidad o a diferentes lugares y físicamente chequea la orden. Esto es ineficiente, costoso y lento. Se ha estimado que un representante de servicio al cliente usa el 50 % de su tiempo correteando los estados de las ordenes.

TORI-FLEX es una solución integrada de software empresarial. La planta, el departamento contable, de hecho, todas las partes de la organización están conectadas. El servicio al cliente puede rastrear instantáneamente las ordenes y su estado de proceso en tiempo real. La información completa del cliente está disponible. Copias de ofertas, ordenes o cualquier reporte puede ser transmitido electrónicamente al cliente en formato PDF.

Cotizaciones y Precios

De un representante de servicio al cliente se espera que sepa todo acerca de cálculo de precios. Esta es una función crítica y desafortunadamente es un área donde se deja bastante a la adivinanza. No hay una forma uniforme de calcular exactamente cuanto cuesta hacer el producto y a cuanto debe ser vendido para tener una ganancia, especialmente si esta es una estructura multicapa complicada. En esta coyuntura critica, los errores son muy comunes y a menudo resultan en trabajos que se corren a márgenes de rentabilidad inaceptablemente bajos o a veces inexistentes.

TORI-FLEX indicara inmediatamente si el precio cotizado esta por debajo de la ganancia marginal y los cálculos ya incluyen mano de obra y gastos indirectos. El software tiene la habilidad de calcular exactamente los precios de películas extruídas y multicapa.

TORI-FLEX te da los tiempos de ajuste de maquina y porcentajes de desperdicios. Al final, lo que se obtiene es el costo real de la extrusión, corte, rebobinado, laminado, impresión, formado de bolsas, y película comprada. Las cotizaciones exactas están disponibles en minutos, no en días.

Fabricación y programación

Un convertidor ineficiente tendrá el programa escrito a mano en una pizarra grande. El programa no está disponible inmediatamente para nadie, sino para el programador, de manera que si un trabajo complicado que requiere múltiples procesos está retrasado debido a los cambios de programación, es muy posible de que solo el programador lo sepa. Asimismo, el programador no tiene idea de que existan los materiales dentro de la planta. Raramente, una solicitud o cambio de última hora de un cliente se pueden incluir en el programa, por lo tanto el producto final no es el requerido, lo cual significa que, al final es devuelto, y el trabajo tiene que rehacerse.

Con TORI-FLEX, se tiene una vista en tiempo real de la producción de la planta y su efecto en la programación. El programa está directamente enlazado con el sistema de la planta y todas las unidades de producción son automáticamente actualizadas con los cambios de programación. Toda la programación se hace en un entorno gráfico. Si un trabajo se retrasa debido a los cambios de programación, el elemento gráfico correspondiente automáticamente resaltara en la pantalla alertando a todos sobre el cambio. El MRP en tiempo real y las necesidades de materiales son automáticamente asignados. Cada rollo de material que entra a la planta recibe un código de barras es asignado a un trabajo en el momento que llega. Una unidad portátil inalámbrica instantáneamente nos dice que materiales están en el almacén y donde están exactamente para un acceso eficiente e instantáneo.

Aseguramiento de Calidad

La gente comente errores porque les falta un proceso consistente que se use en todos los departamentos de la empresa.

Un modulo nuevo de Aseguramiento de Calidad TORI-FLEX elimina los errores humanos eliminando las variaciones en el ingreso de los datos. La integración con todos los otros aspectos de la organización asegura que el trabajo esta en la maquina correcta y esta corriendo con el substrato correcto.

TORI-FLEX ofrece una solución económica eficiente que ha probado aumentar la ventaja competitiva y la rentabilidad mediante mejores eficiencias, menores costos, mayor control administrativo de la información y de los procesos. Este breve articulo solo toca alguna de sus capacidades claves. Este sorprendente software contiene reporte de planta, código de barras y rastreo de producto, facturación y créditos, rastreo de rollos, almacenamiento vía PDA inalámbrico, seguridad y contabilidad.

Software de Planeamiento de Recursos Empresariales (ERP)

Las bases de un Software de Planeamiento de Recursos Empresariales (Enterprise Resources Planning, ERP)

Comencemos por el principio. El ERP (Enterprise Resources Planning) pone en acción un concepto simple: administrar eficientemente cada área de tu negocio. Cuando se creo en los 90’s, ERP significaba la integración del planeamiento de recursos de fabricación, o MRP y algunos funciones administrativas de recursos humanos y contabilidad. En el fondo es la habilidad de igualar los inventarios con la demanda: programar operaciones de fabricación, crear órdenes de trabajo, rastrear manos de obra y materiales y enlazar la fabricación con otras áreas del negocio, tales como ventas y distribución, contabilidad, supervisión de la producción y reportes.

Desde sus inicios, el ERP se ha ampliado para abarcar muchas mas funciones. Mas aun, en adición a las funciones base de fabricación y oficina principal, el ERP se ha expandido para incluir elementos de administración de relaciones con clientes, sistemas de administración de almacenes, intercambio de datos electrónicos, y aun administración de calidad integrada, lo cual va mas allá de las cuatro paredes de la empresa. El termino ERP II identifica sistemas que integran estos nuevos temas en sistemas ERP.

El arreglo real
Que significa todos esto para los procesadores de plásticos? Que deberían buscar en un sistema ERP y en el proveedor que lo ofrece? Después de todo, aun algunos sistemas ERP que reclaman ser “específicos para plásticos” no tienen capacidades importantes, tales como supervisión de producción integrada en tiempo real, administración de relaciones con clientes y el control de calidad tan crítico para mantener ISO y otras certificaciones de calidad.

La fuerza de un sistema ERP radica en su habilidad para integrar tus procesos de negocios dentro de una sola fuente de datos. Escojamos un sistema que nos permita movernos rápidamente a través de todas las áreas del software en vez de usar un programa parchado del mejor software general.

Fijar metas realistas
Un bien sistema ERP puede hacernos un fabricante mas eficiente y preparar el terreno para el crecimiento futuro, pero no lo hará de la noche a la mañana. Antes de comenzar a buscar un nuevo sistema ERP, deberíamos ver que le falta a nuestro sistema actual, sea este computarizado o no, y usarlo como punto de partida de nuestra búsqueda. Un buen proveedor de ERP nos puede ayudar a definir y refinar nuestras metas y objetivos y hacer un borrador sobre como el software enfrenta estas metas y objetivos.

La Administración de las Relaciones con Clientes (CRM en ingles), es ahora estándar en muchos sistemas ERP. Para evitar una costosa adecuación e interfases problemáticas, asegurémonos que el CRM sea desarrollado por el proveedor del ERP, en vez que conseguir un parche de un tercer proveedor.

Buscar un software adecuado para nuestra industria o tipo de fabricación
Busca un programa adecuado para lo que haces. Tiene facilidad para crear nuevos proyectos? Tiene programación gráfica y te permite convertir ordenes de compra en ordenes de trabajo? Puede manejar las demandas especiales de un ambiente de fabricación por contrato? Si tu fábrica de moldes es parte de una organización mas grande, el ERP te permite enlazarte a esos otros tipos de fabricación? Hay muchos paquetes de software que reclaman ser específicos para plásticos, pero solo algunos pueden manejar los requerimientos específicos de los plásticos sin una costosa adecuación.

Algunos sistemas ERP avanzados ofrecen administración de calidad integrada tales como el protocolo de solicitud de acción correctiva, demostrado arriba, el cual es vital para obtener las certificaciones ISO y QS.

Escoger un proveedor que conozca nuestra industria
Podemos ahorrarnos muchos disgustos si empezamos nuestra selección con proveedores de ERP que tienen experiencia en los ambientes repetitivos de fabricación, tales como el procesamiento de plásticos. Pregúntales a los proveedores por sus referencias.

Escoger un ERP que ya integre los detalles que necesitamos
Cuando evaluemos paquetes ERP deberíamos buscar los detalles principales que vienen integrados dentro del precio de la etiqueta, así como aquellos que puede adicionarse conforme tu empresa crece. La experiencia muestra que puedes reducir el tiempo de implementación y al final tener un sistema más productivo si eliges un ERP que integra los detalles que necesitas en lugar de juntar un montón de software de otro proveedor. Muchas historias de horror comienzan y terminan haciendo que dos softwares se hablen entre ellos. La pasaras mejor si gastas menos tiempo entrelazando tu ERP con otros sistemas de software, tales como tu control de documentos y flujo de trabajo para ISO.

Si necesitas supervisión de producción en tiempo real, programación grafica, enlaces al archivo mayor contable, la habilidad para responder por los capacidad de los instrumentos relacionados, o “capaz de prometer” (una función que permite a los fabricantes evaluar el inventario actual y la capacidad para determinar una capacidad de cumplimiento), asegurarse que ellas estén integradas como características centrales. Mas importante aun, asegurarse que ellas estén en la misma base de datos de manera que no se termine administrando dos o tres juegos de datos. Crear una lista de prioridades de las funciones que se necesitan y graduar cada proveedor sobre su habilidad para llenar estas necesidades con su propia línea de productos.

Comprar lo que se necesitará en un año o mucho después
Esto es explicable, especialmente en una economía con crecimiento lento, que los procesadores plásticos quieran el sistema ERP mas barato disponible. Desafortunadamente, el viejo adagio “tu consigues lo que pagas” es especialmente cierto cuando se refiere a sistemas ERP.

Cuando se compra un sistema ERP se esta haciendo una inversión que afecta cada área del negocio desde ese punto hacia adelante. Quizás uno de los mas baratos o rebajados es ideal para la situación actual, pero tiene las características o la capacidad de ampliación que le permitirá crecer con el negocio a largo plazo? Proporciona la integración - entre las ordenes de ventas, el mayor general, y fabricación, por ejemplo – que se necesitan para hacer las operaciones mas eficientes? Viene el software con el soporte de implementación y entrenamiento crucial para el éxito del proyecto?

Seleccionar un sistema ERP que sea intuitivo y fácil de usar
Hemos ya leído lo materiales promocionales y hemos asistido a una demostración de ventas para el sistema ERP que promete todas las características que se necesitan. Entonces los usamos manualmente y nos damos cuenta que es difícil para navegar, imposible de saltar entre áreas diferentes del software y no esta relacionado con la forma como manejamos las operaciones de fabricación. El resultado: un desastre. No importa cuan sofisticado o funcional sea el software, si es que es difícil o lento de operar, entonces este puede probablemente eliminar muchas de las razones por las que hemos decidido instalar un sistema ERP en primer lugar. La facilidad de uso debe ser un factor principal en tu lista de evaluación de ERP. Si lo encuentras difícil de usar, es muy posible que también sea difícil de usar para los otros usuarios.

Exigir una garantía
Un famoso sabio una vez remarco, “Nada garantiza mejor que una garantía”. Seamos francos, aunque esperemos nunca llegar a eso, una garantía de devolución de dinero es tu carta en la manga si el sistema no funciona como se prometió. Algunos proveedores ofrecen garantías de 30 o 60 días, lo que es ni suficiente para cubrir el tiempo de instalación. Exigir por lo menos un año de garantía. Si no se ve progreso en las metas y objetivos del proyecto, no tengamos temor de usar la garantía.

Invertir en entrenamiento,
Una vez que termina la implementación, estamos listos para iniciar el uso del sistema y gozar de los beneficios del ERP. Sin embargo, el sistema tan bueno como la gente que lo usa. Mientras mas rápido puedan los usuarios del sistema aprovechar la capacidad completa del software, mas rápida será la recuperación de la inversión.

Para que esto pase, necesitamos asegurarnos que cada usuario del sistema entienda como trabaja el software en lo que respecta a su función de trabajo. Como parte del presupuesto del ERP, deberíamos separar un porcentaje para invertir en el entrenamiento continuo de los empleados. Muchos fabricantes emplean exitosamente el modelo “entrenar al entrenador” donde los empleados seleccionados llevan un extenso entrenamiento en el software y luego son responsables por el entrenamiento del personal del resto de la planta.

Si los costos de tiempo y viajes son aun muy altos para absorber, una excelente forma de entrenar los nuevos empleados o incidir en determinada área del software es vía Internet. Asegurémonos que nuestro proveedor de ERP pueda darnos opciones de entrenamiento económicas y efectivas que se adecuen a nuestras necesidades. También asegurémonos que nuestro proveedor pueda hacer una evaluación honesta de nuestros procesos de fabricación y que proporcione hojas de ruta para mejoras antes de que el software se instale. Busquemos certificaciones de organizaciones confiables para asegurarnos que durante la implementación del software se usen las mejores practicas. No pongamos un buen software encima de procesos malos.

Finalmente: No tengamos miedo de preguntar.
Un sistema ERP afectara cada área de nuestro negocio y las operaciones, desde la oficina principal hasta el almacén. Aun si la empresa es chica, tendrá un profundo efecto en como llevamos el negocio. Por tanto, es crucial que entendamos perfectamente que es lo que estamos comprando.

Un ERP es simple en teoría pero frecuentemente complejo en la practica, como se evidencia por la sopa alfabética de acrónimos que describen sus características y capacidades. Asegurémonos de tener respuestas para nuestras preguntas, y entender que es lo que hay detrás de la jerga técnica. Sigamos preguntando hasta obtener una respuesta. Después de todo, somos el cliente.

Obteniendo el ERP
El sistema ERP correcto puede hacer maravillas para nuestra rentabilidad en términos de costos de reducción de mano de obra, mejor eficiencia de programación, y uso de materiales y recursos y un mejor servicio al cliente. El retorno de inversión puede ser inmediato.

Sin embargo, si es mal implementado, el ERP puede traernos muchos dolores de cabeza y frustración. Para no caer en la trampa del ERP, aprendamos de la experiencia de otros, no tengamos miedo de preguntar y mucho más importante, estemos seguros de saber que queremos que el ERP haga antes de iniciar el proceso.