Y el informe, basado en una encuesta de 2.000 ejecutivos de compañías de productos industriales en 26 países, dijo que los fabricantes esperan retornos significativos y relativamente rápidos de esas inversiones en tecnologías, habilidades y capacidades de M 4.0, tanto en términos de ahorro de costos y mayores ingresos. En promedio, los encuestados dijeron que esperan que la digitalización conduzca a un ahorro de costos de 3.6% por año durante los próximos cinco años y a ingresos adicionales de $ 2.9% durante el mismo período. Eso equivale a $ 421 mil millones en ahorros de costos y $ 493 mil millones en ingresos, que aumentan acumulativamente durante los próximos cinco años.
47 por ciento de los encuestados dijeron que esperan que la digitalización de sus actuales carteras de productos genere más del 10% de los ingresos de sus compañías en los próximos cinco años, y el 42% dijo que los nuevos servicios digitales entregados a los clientes lo harán.
Setenta y dos por ciento de los encuestados dijeron que esperan que el uso de análisis de datos relacionados con las iniciativas de M 4.0 mejore su inteligencia de clientes y sus relaciones con los clientes.
El estudio también encontró que "al menos un tercio de las empresas de todos los sectores esperan obtener ganancias de eficiencia y ahorro de costos de más del 20%, y muchos anticipan que estos se verán acompañados por ingresos adicionales de la misma magnitud".
La mayoría de los encuestados esperan una recuperación de dos años en las inversiones en tecnologías y capacidades M4.0 que están haciendo ahora.
La conclusión, dice el informe de PwC, es que los fabricantes deben hacer inversiones inteligentes y estratégicas en las capacidades de M4.0 ahora o enfrentar una desventaja competitiva. Y, según el informe, los que no lo hacen pueden encontrarse incapaces de ponerse al día despues.
"En un mercado cada vez más competitivo en costos, ninguna empresa industrial puede permitirse perder la eficiencia operativa frente a sus pares del mercado. Los próximos dos o tres años serán cruciales para las empresas que quieren ponerse al día ", dice el informe.
El informe añade: "Simplemente no será posible para las empresas lograr la digitalización avanzada sin hacer un cambio de paso en la inversión, dado el continuo y rápido avance anticipado por las empresas que ya lideran. Es probable que la inversión necesaria para ponerse al día sea demasiado costosa, y las empresas que se mueven más rápido tendrán una ventaja significativa a la hora de posicionar sus ofertas como una "plataforma de elección" dentro de los ecosistemas digitales. Tal vez lo más importante, las empresas que tratan de saltar demasiado tarde se dará cuenta de que sus culturas internas se han quedado atrás "
No es de sorprender que los ejecutivos de la industria manufacturera que participaron en el estudio de PwC identificaron varios desafíos que pueden inhibir su capacidad para realizar el potencial de la digitalización. La falta de apoyo del liderazgo y la alta dirección y la consiguiente falta de visión clara de las operaciones digitales fue identificada por el 40% de los encuestados como el principal desafío. También se destacaron los beneficios económicos poco claros (38%) y los altos requerimientos de inversión financiera (36%).
"De nuestras entrevistas con empresas industriales, los mayores desafíos se centran en cuestiones internas como la cultura, la organización, el liderazgo y las habilidades en lugar de cuestiones externas como si los estándares correctos, la infraestructura y la protección de la propiedad intelectual están en su lugar o si las preocupaciones sobre la seguridad de los datos o las preocupaciones de privacidad se pueden superar ", dice el informe.
El informe sugiere seis pasos que los fabricantes pueden tomar para evitar caer detrás de la curva M 4.0:
- Comenzar a adoptar una "cultura digital", con el liderazgo superior estableciendo el tono mediante la comunicación clara de la transformación a la mano y una voluntad de "experimentar con nuevas tecnologías y aprender nuevas formas de operar";
- Evaluar su actual madurez digital y trazar una estrategia digital que se ajuste a su estrategia general de negocio;
- Prosiga con los proyectos piloto con un alcance definido que ilustren el potencial de transformación de extremo a extremo de M 4.0. Construir pragmáticamente la infraestructura digital necesaria para ejecutar estos proyectos piloto, colaborando con las nuevas empresas, universidades y organizaciones de la industria cuando sea necesario;
- Basándose en las lecciones aprendidas en sus proyectos piloto, trace las capacidades necesarias para cumplir con la más amplia visión digital. "Sus mayores limitaciones pueden bien ser su capacidad para reclutar a la gente necesaria para poner la digitalización en sitio", advierte el informe;
- Mejore las capacidades analíticas que serán necesarias para aprovechar los datos generados por los sistemas M 4.0 y los productos inteligentes. Esto incluye la estructura organizacional adecuada y un enfoque en la integridad y seguridad de los datos. Desafortunadamente, según el informe, casi la mitad de los fabricantes tienen recién que crear estructuras organizacionales que puedan desarrollar y apoyar efectivamente la madurez de los análisis de datos;
- Desarrollar un enfoque ecosistémico que involucre la asociación para entregar nuevos productos, servicios integrados y habilitados digitalmente.
Frost & Sullivan
August 16, 2016
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